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风险无情,华夏有爱

来源:2018-02-28 18:50:25 我要评论( )

2017年5月5日,关女士为自己在华夏保险扎兰屯支公司投保“华夏常青树重大疾病保险(2015)”,保额5万元,年交保费2527元,20年交。 2017年12月2日,华夏保险呼伦贝...

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2017年5月5日,关女士为自己在华夏保险扎兰屯支公司投保“华夏常青树重大疾病保险(2015),保额5万元,年交保费2527元,20年交。
2017年12月2日,华夏保险呼伦贝尔扎兰屯支公司接到客户家属的报案电话称关女士因病住院。工作人员及时向呼伦贝尔中心支公司汇报情况,得到公司指示前往医院拜访了解具体情况。引导关女士的家属拨打了华夏保险全国统一客户服务热线95300进行报案,定期探望出险客户。2018年1月11日,关女士在医院身故,理赔人员耐心安抚家属悲伤的心情,并主动收集理赔所需资料,根据华夏常青树重大疾病保险(2015)保险条款, 2018年1月22日,华夏保险完成5万元身故理赔款支付。
关女士家属接到理赔人员通知电话后连连道谢,并制作锦旗表示对华夏保险的感谢之情,对理赔服务的高度满意。客户家属表示这次理赔让她认识到了保险的意义。
这份沉甸甸的信任和感谢,将激励华夏保险客户服务不断提升,没有最好,只有更好。风险无情,保险有爱,华夏保险,让生活更美好。

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