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病痛无情人有情,华夏保险暖人心

来源:2017-07-31 16:52:52 我要评论( )

2017年1月2日,刘先生为自己在华夏保险根河支公司投保“华夏常青树重大疾病保险(2016)”,保额15万元,附加金账户年金保险,年交保费4167元,20年交。 2017年7月...

 

2017年1月2日,刘先生为自己在华夏保险根河支公司投保“华夏常青树重大疾病保险(2016),保额15万元,附加金账户年金保险,年交保费4167元,20年交。
2017年7月5日,华夏保险呼伦贝尔根河支公司接到客户母亲李女士的报案电话称刘先生早上因呼叫无应答,查看发现停止呼吸,因急性心梗身故。工作人员及时向呼伦贝尔中心支公司汇报情况,得到公司指示前往家中拜访了解具体情况。引导李女士拨打了华夏保险全国统一客户服务热线95300进行报案,主动协助李女士收集理赔资料。2017年7月20日,理赔人员前往李女士居住地得耳布尔镇接收理赔资料,返回呼伦贝尔中支进行上报及操作,根据华夏常青树重大疾病保险(2016)保险条款,急性心肌梗死导致身故属于身故赔付责任,2017年7月26日,华夏保险完成15万元身故理赔款支付。
李女士接到理赔人员通知电话后连连道谢,表示将制作锦旗表示对华夏保险的感谢之情,对理赔服务的高度满意。客户家属表示这次理赔让她认识到了保险的意义。
这份沉甸甸的信任和感谢,将激励华夏保险客户服务不断提升,没有最好,只有更好。风险无情,保险有爱,保险,让生活更美好。

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